Bilang parte ng pagsasaayos at pagpapabuti ng serbisyo at mga programa ng DSWD Region 3, sumailalim ang ahensya sa Stage 1 and 2 Audit noong November 12 at December 10, 2021.
At pagkaraan ng 9-day Stage 2 Certification Audit na pinangunahan ng SOCOTEC Certification Philippines, Inc, ang DSWD ay nagawaran na ng ISO 9001:2015 Standards of Quality Management System.
Ayon nga kay Undersecretary Danilo G. Pamonag, “ I congratulate each and every one of you. You all have truly demonstrated that the DSWD is committed to the pursuit of service excellence, efficiency, and quality public service for the marginalized sectors of our society.”
“Nakakaisgurado ang publiko na patuloy ang paghahatid ng Maagap at Mapagkalingang Serbisyo mula DSWD Region 3, mas lalo pa naming pagbubutihin ang aming mga programa at serbisyo para mas marami pang nangangailangan ang aming maabot at matulungan. Patunay lang na ang ISO Accreditation na ito ay isang hakbang tungo sa pagkamit ng aming mandato.” Dagdag pa ni Regional Director Marites M. Maristela, CESO III.
